「電子成交單」及「電子月結單」是輝立為提高服務水準而推出的服務之一。顧名思義，「電子單據」是輝立証券透過電子郵件(e-mail)發出的成交單及月結單，代替以往寄往客戶住址或工作地址之成交單及月結單。

單據的格式是完全一樣的，不同的只是收取的途徑而已。

您必須先擁有個人的電子郵件信箱(可以是互聯網供應商或免費電子郵件所提供的電子郵件信箱)，接駁電腦至互聯網，確定能夠收取電子郵件後，簽妥同意書，即可使用電子單據服務。

一般而言，買賣股票當日的成交單據可於當天晚上十時左右透過電子郵件收取，相比以往要等到第二或第三天才收到的郵寄單據更加快捷，亦可避免郵遞延誤之不便。而電子月結單則會於每個月的月頭收到。

由於電子單據及郵寄單據的格式與內容完全一樣，使用電子單據服務後，您將不會收到郵寄單據。

是可以的。但您必須以書面申請及簽名，親身、郵寄或傳真(2868 5307)至本公司交收部。 若您所索取的是3個月內的單據，費用全免；如果是3個月以前的，則我們會收取每份$30的手續費。

申請手續十分簡便，只需簽妥同意書，以郵寄、傳真(2868 5307)或親身交回本公司即可。同意書會並附使用手冊，您只需按照使用手冊內的程序便可使用電子單據服務。 要索取同意書，可致電我們(2277 6555)以郵寄或傳真予閣下，您亦可到我們的網址www.poems.com.hk直接下載。

如果您未能收到電子成交單據，請先檢查是否已連線至互聯網。如確定已連線，請檢查電子郵件信箱之各項設定是否正確(可詢問您的互聯網供應商)，若各項設定均正確但仍未能收取電子郵件，請電郵至estatement@phillip.com.hk或於辦公時間內致電2277 6555客戶服務部查問。

如果您想馬上查閱股票戶口之紀錄，您仍可以使用我們的「查數網」(e-Check)服務。您只需登入我們的網址www.poems.com.hk，登入「查數網」，鍵入您的股票賬戶號碼及密碼(身份證號碼頭6個數字)，便能查閱您的股票戶口紀錄了。

要更改電子郵件地址十分簡單，只需於「綜合戶口資料更改表」上填上適當的資料，包括您新和舊的電子郵件地址，簽名後交回交收部即可。

可以，您只需於「綜合戶口資料更改表」上填上「取消電子單據服務」即可。

客戶可於查數網內查閱自己股票戶口的「電子成交單」及「電子月結單」。