1. 以「#」号辨认真实的辉立短讯(只适用于使用香港手机号码的客户)
本公司已登记参与由通讯事务管理局办公室(通讯办)推行的「短讯发送人登记制」,以后发出的所有短讯将会以“ #PSHK"开头。客户可以以此认证更有效辨认来自本公司的短讯。如有需要,客户可参阅通讯办官方网站上的登记册,或致电本公司客户服务部 (852) 2277 6555或电邮至cs@phillip.com.hk 查询。
2. 提高警觉,切勿点击不明超连结
本公司不会透过SMS/即时讯息发送超连结给客户登入账户。客户应直接到访本公司官方平台登入账户。客户切勿点击不明短讯内含的超连结,及切勿透过超连结在任何未经验证的网站或流动应用程式披露敏感个人资讯和帐户登入资讯。
3. 定期查核账户活动
本公司提醒客户定期查核在本公司开立的账户活动,如查阅账户登入、密码重置、交易执行或帐户资料变更通知,以及时察觉任何异常活动。
如客户怀疑自己的账户发生未经授权交易,请在适当情况下向香港警方报案。如有任何怀疑,请即致电本公司客户服务部查询。
4. 启用收取完成交易的通知
本公司鼓励客户启用收取完成交易的通知。客户应了解如选择不收取本公司发出有关成交记录的电邮或其他通知,有可能会遇到较高的网络保安风险,包括但不限于账户被入侵而未能及时发现,以致任何金钱损失的风险。有关启用通知的流程,可致电或电邮至本公司客户服务部查询。
5. 使用可信赖的资源查阅可疑名单或防骗资讯
本公司亦提醒客户可使用由香港警方推出的「防骗视伏器」(https://cyberdefender.hk/scameter/) 网站,或「防骗视伏App」应用程式输入可疑资料查核,或到访可靠的网站如:
- 证监会警示名单(https://www.sfc.hk/TC/Alert_List),
- 守网者 (https://cyberdefender.hk/),
- 反诈骗协调中心 (https://www.adcc.gov.hk/zh-hk/home.html),
- 投资者及理财教育委员会 (https://www.ifec.org.hk/web/tc/index.page) ,
去查阅可疑名单或有关网络保安威胁和防骗的资讯。